キャンセルについて

予約の変更について

予約の変更方法: 予約の変更は、指定されたお電話番号にて行ってください。初回セッションの予約時に、心理カウンセラーから詳細な連絡先と手順が提供されます。

受付時間外の変更: 受付時間外に変更を希望される場合は、留守番電話にメッセージを残していただく形で対応いたします。留守番電話には、お名前、ご予約日時、変更希望の日時を明記してください。

キャンセル料に関して

カウンセル日から起算して以下のキャンセル料が発生します。

・ご予約2日前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。

・ご予約前日と当日：カウンセル代金の100％

※無断キャンセルの場合は、いかなる理由でもカウンセル代金の100％をご請求いたしますので、予めご了承ください。

サービスの中断について

中断のプロセス: オンラインカウンセリングは、お客様の判断でいつでも中断できます。サービスを中断される場合は、担当の心理カウンセラーに直接ご連絡ください。早急に手続きを行い、必要に応じて今後のサポートに関するアドバイスを提供いたします。